ciku · 儿童个人信息保护规则

一、我们坚持的原则

ciku 为离线优先的学习工具：学习数据（词汇进度、错题、报告）默认仅保存在使用者本机浏览器中，不上传服务器。我们坚持"最少收集、本地优先、监护人可控"。

二、可能涉及的儿童信息与用途

• 学习记录：仅存本机，用于间隔复习与报告生成，不出本机；
• 学员姓名/年级（可选）：家长在激活或测评留资时自愿填写，用于售后服务与学习提醒；未填写不影响使用；
• 测评结果（机构场景）：仅当监护人在测评页勾选"监护人授权"后，结果才会回传至对应合作机构后台，用于教学服务；未授权一律不收集、不展示。
• 邀请落地横幅（机构场景）：经机构专属邀请链接进入的测评落地页，会展示机构名称与机构自定义文案横幅，用于向家长说明服务来源；横幅内容不含儿童个人信息；
• 通知推送渠道：学习提醒、报告交付与复测提醒，通过短信及平台已启用的即时通讯渠道，发送至监护人预留的联系方式；不向儿童本人直接推送任何通知或营销内容。

三、存储期限

• 本机学习记录：仅存于使用者设备浏览器本地，由监护人/用户自行控制，清除浏览器数据即彻底删除，我们不持有副本；
• 激活校验信息（设备哈希与激活状态）：在激活码有效期内保留，用于防伪与售后，激活码注销后 30 日内删除；
• 监护人授权回传的测评结果：保存至对应教学服务结束或监护人撤回授权，以先到者为准，撤回后 15 个工作日内删除；
• 下单联系信息（手机号等）：为履行发货与售后义务保留，售后义务履行完毕后按法律法规要求的最短期限保存。

四、第三方 SDK 清单

学习产品本体不集成任何第三方 SDK，无广告、无统计、无社交分享组件。仅使用以下设备系统能力：

• 浏览器 Web Speech API（操作系统自带语音合成）：设备端运行，不传输任何文本；
• 浏览器 localStorage：本机存储学习记录，不联网。

官网（ciku.io）页面使用自研访问统计脚本 tracker.js（随机匿名标识、不含儿童学习内容），详见《隐私政策》。

五、儿童个人信息保护负责人

我们设有儿童个人信息保护负责人，负责儿童信息处理的合规与响应：

• 联系方式：微信/电话 18626195926（备注"儿童信息"优先处理）；
• 响应时限：涉及儿童个人信息的查询、更正、删除请求，15 个工作日内响应。

六、监护人权利

• 拒绝与撤回：监护人有权拒绝提供任何可选信息（学员姓名/年级、测评授权、联系方式），拒绝不影响离线学习核心功能的使用；已授权的可随时撤回，联系客服（18626195926，同微信）即撤回并删除已提交的儿童信息；
• 清除本机数据：清除浏览器数据即可完全删除本地学习记录；
• 知情与查询：监护人可要求说明我们持有其子女的哪些信息。

七、我们不做的事

• 不向儿童推送广告或营销内容；
• 不出售、不出租任何儿童个人信息；
• 不将儿童学习成绩用于商业画像或对外排名宣传。

八、联系我们

微信/电话：18626195926。涉及儿童个人信息的投诉与请求，我们将在 15 个工作日内响应。